Informativa sulla protezione dei dati

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Michels Design, con sede in Svizzera. Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati, potete contattarci tramite i recapiti indicati nel footer del sito.

2. Raccolta e trattamento dei dati personali

In conformità con la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD), raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali:

Dati raccolti automaticamente:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e durata della navigazione
• Data e ora di accesso
• Sito web di provenienza

Dati forniti volontariamente:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Nome dell’azienda
• Altri dati inseriti nei form di contatto

3. Finalità del trattamento

Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire i servizi di design e branding richiesti
• Rispondere alle richieste di informazioni e preventivi
• Migliorare la qualità del nostro sito web e dei nostri servizi
• Inviare comunicazioni relative ai progetti in corso
• Adempiere agli obblighi legali e contrattuali
• Analizzare l’utilizzo del sito per ottimizzare l’esperienza utente

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei vostri dati personali si basa su:

• Il vostro consenso (per comunicazioni di marketing)
• L’esecuzione di un contratto o misure precontrattuali
• I nostri interessi legittimi (miglioramento dei servizi, sicurezza del sito)
• L’adempimento di obblighi legali

In conformità con la LPD, il trattamento dei dati è lecito nella misura in cui rispetta i principi di buona fede, proporzionalità e finalità.

5. Comunicazione dei dati a terzi

I vostri dati personali possono essere comunicati a:

• Collaboratori e dipendenti autorizzati di Michels Design
• Fornitori di servizi IT (hosting, manutenzione, backup)
• Partner per l’esecuzione di progetti specifici (previo consenso)
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge

Non vendiamo né cediamo i vostri dati personali a terzi per scopi di marketing.

6. Trasferimento dei dati all’estero

I dati personali sono generalmente conservati in Svizzera. In caso di trasferimento verso paesi che non garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati, adottiamo misure appropriate per garantire la sicurezza dei vostri dati, come clausole contrattuali standard o il vostro consenso esplicito.

7. Durata di conservazione

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di clienti: per la durata del rapporto contrattuale e per 10 anni dopo la sua conclusione (obblighi legali)
• Dati di potenziali clienti: fino a 2 anni dall’ultimo contatto
• Dati di navigazione: massimo 12 mesi
• Cookie: secondo quanto specificato nella Cookie Policy

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali contro:

• Accessi non autorizzati
• Perdita accidentale
• Manipolazione o distruzione
• Divulgazione non autorizzata

Queste misure includono crittografia, controlli di accesso, backup regolari e formazione del personale.

9. I vostri diritti

In conformità con la LPD, avete i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: richiedere informazioni sui vostri dati personali trattati
• Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto di cancellazione: richiedere la cancellazione dei vostri dati
• Diritto di opposizione: opporvi al trattamento dei vostri dati
• Diritto alla portabilità: ricevere i vostri dati in formato strutturato
• Diritto di limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze

Per esercitare questi diritti, contattateci tramite i recapiti indicati.

10. Profilazione e decisioni automatizzate

Non utilizziamo processi decisionali automatizzati che producono effetti giuridici o che vi riguardano in modo significativo. L’analisi del comportamento degli utenti sul nostro sito è limitata a fini statistici e di miglioramento dell’esperienza utente.

11. Minori

Il nostro sito web non è destinato a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso dei genitori o tutori legali.

12. Modifiche all’informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla protezione dei dati in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l’indicazione della data di aggiornamento. Vi consigliamo di consultare regolarmente questa pagina.

13. Autorità di vigilanza

Per reclami relativi al trattamento dei vostri dati personali, potete rivolgervi all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT):

IFPDT Feldeggweg 1 3003 Berna Svizzera Tel: +41 (0)58 462 43 95 www.edoeb.admin.ch

Ultimo aggiornamento: [Inserire data] Per domande sulla protezione dei dati: [Inserire email dal footer del sito]